Être bénévole pour Emmaüs Connect

Emmaus Connect propose de faire du numérique une chance pour tous. Des permanences connectées sont organisées tout au long de la semaine pour accueillir un public en besoin : besoin d’apprentissage et besoin d’aide dans un premier temps, le but à terme est de guider les bénéficiaires vers l’autonomie, c’est-à-dire se débrouiller seul face à un ordinateur et arriver à mener ses recherches sur internet, consulter sa boite email, remplir une feuille d’impôts en ligne ou vérifier sa facture EDF au format .pdf.

Des choses simples mais tellement importantes pour l’ensemble de nos concitoyens.

J’ai donc l’opportunité d’encadrer et d’aider un public novice. L’association met à disposition des PC portables et pendant 1h30, je guide les bénéficiaires dans leurs demandes diverses et variées. Le but n’est pas de faire à leur place mais bien de les guider, ce sont eux qui font les gestes, cliquent, notent et valident leurs actes de navigation.

Faire ensemble est important et permet d’acquérir les bons réflexes.

Au fil des semaines, les bénéficiaires acquièrent de nouvelles connaissances et des réflexes. Un carnet de suivi permet de noter l’évolution et les diverses actions pratiquées.

En peu de temps, j’ai pu noter l’envie des bénéficiaires d’apprendre, l’envie de faire, d’arriver à quelque chose, à finaliser une action entreprises en début de session. Ils ont une vraie motivation.

Les missions d’Emmaus Connect sont nombreuses, former et accompagner est l’une d’entre elles. Il y en a d’autres. De nouvelles perspectives s’ouvrent et je vais réfléchir aux prochaines missions que je pourrais soutenir.